A entrega é gratuita** para os países da União Europeia indicados abaixo (os envios para fora da UE poderão estar sujeitos a custos adicionais).

O prazo de entrega é apresentado na página de cada produto. Caso a encomenda inclua vários artigos, o prazo de entrega será determinado pelo produto com o prazo de entrega mais longo.

Assim que a sua encomenda sair do nosso armazém, receberá um código de seguimento que lhe permitirá acompanhar o envio em tempo real.

Consoante a dimensão da sua encomenda, os produtos vetsak® serão enviados, com seguro, através dos nossos parceiros logísticos DHL, DPD ou Rhenus.

Se tiver alguma questão, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.

Pode encontrar aqui respostas a outras perguntas relacionadas com as entregas.

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***Informações importantes para envios para a Suíça e outros países fora da União Europeia

Todas as encomendas são faturadas em euros, sem o IVA alemão (19%). As taxas de desalfandegamento e o IVA aplicável serão cobrados ao cliente pelas autoridades aduaneiras competentes.

Para encomendas do Reino Unido, aplica-se um valor mínimo de compra de 100 €.

Para encomendas com destino à Suíça, Reino Unido e Noruega, aplica-se uma taxa fixa de envio de 100 € para encomendas até ao valor de 1.000 €. Para encomendas de valor superior, aplica-se uma taxa fixa de 200 €.

País	Custo de Envio
Alemanha	0,00 € **
Áustria	0,00 € **
Países Baixos, Bélgica, Luxemburgo	0,00 € **
Espanha, Mónaco, França, Itália, Portugal, Grécia	0,00 € **
Dinamarca, Finlândia, Suécia	0,00 € **
Polónia, Eslováquia, Eslovénia, República Checa	0,00 € **
Irlanda	0,00 € **
Bulgária, Croácia, Estónia, Hungria, Lituânia, Letónia, Roménia	0,00 € **
Suíça, Grã-Bretanha, Noruega***	100 € / 200 €

 

O prazo médio de entrega depende do produto. Consulte a página do produto.

**Envio gratuito para encomendas superiores a 100,00 €. Para valores inferiores, será cobrado um custo de envio de 9,90 €.

DHL & DPD

As encomendas são normalmente enviadas em vários volumes através dos nossos parceiros de transporte DHL e DPD.

Mesmo que todos os volumes saiam do nosso armazém ao mesmo tempo, é possível que não sejam entregues todos no mesmo momento.

Tenha em atenção que a DHL e a DPD efetuam entregas até à porta do edifício.

Envio Premium com Serviço de Montagem Completa

Para uma experiência totalmente sem preocupações, o nosso serviço de Entrega Premium trata de todos os detalhes, desde o nosso armazém até à divisão da sua escolha.
Montamos totalmente os módulos do seu sofá antes de estes saírem das nossas instalações. À chegada, uma equipa profissional não só levará o sofá para dentro de sua casa, como também ligará os módulos e os organizará na configuração final que pretende.
Depois de o seu espaço de conforto estar perfeitamente preparado, a equipa irá remover e encaminhar para descarte todo o material de embalagem utilizado no transporte.
No final, ficará apenas com um sofá perfeitamente montado e pronto para desfrutar.

Envio Premium com Serviço de Montagem Parcial

O nosso serviço de Montagem Parcial foi pensado para simplificar o processo de entrega e evitar o esforço associado à montagem.
Montamos totalmente os módulos do seu sofá antes de estes saírem das nossas instalações e protegemo-los com capas próprias.
A equipa especializada de entregas da DHL levará os módulos diretamente até à sua sala, numa data e horário previamente combinados, adaptados à sua disponibilidade.
Como os módulos já vêm montados e são entregues em sacos de proteção, em vez de grandes caixas, não terá de lidar com embalagens volumosas para desmontar.
No final, terá apenas alguns sacos para reciclar e a tarefa simples de encaixar os módulos entre si, criando a configuração que mais se adequa ao seu espaço.

Transportadora Rhenus

Os envios realizados através da transportadora Rhenus serão entregues até à porta do edifício.